Ao acessar a opção Upload da nova ferramenta de Consulta de Qualificação Cadastral em Lote do eSocial, que foi disponibilizada em 20/06/2016, pode ocorrer a mensagem: “Erro geral do sistema. Contate o suporte técnico. Código do erro:…”
Nesse caso, a solução que encontramos para resolver esse problema foi a seguinte:
- Execute o navegador Internet Explorer e abra o site do eSocial | Qualificação Cadastral:
http://www.esocial.gov.br/QualificacaoCadastral.aspx - Na barra de Ferramentas do browser, clique na engrenagem amarela (Configurações), selecione
Opções da Internet | Segurança | Sites confiáveis, clique no botão Sites, adicione o endereço
https://esociallote.dataprev.gov.br/ e clique em OK;
- Usando um Certificado Digital válido, acesse a Consulta Qualificação Cadastral em Lote e tente fazer o Upload do arquivo QualifCadastral.txt.