Erros comuns na RAIS (Usuários QuartaRH) 115

Listamos aqui alguns dos erros que nossos clientes estão enfrentando ao importar informações do sistema da Folha de Pagamento QuartaRH para a RAIS. Veja se seu erro faz parte desta seleção.

Erro:

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’, selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo CPF com o CPF do ‘Contato/Preposto’ da empresa. Caso o campo já esteja preenchido, confira se o CPF está correto. Clique em ‘Gravar’ e refaça o processo da RAIS.
Observação: o CPF do contato da empresa responsável pelo envio também deve estar preenchido.

Erro:

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’, selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo ‘Nascimento’ com a data de nascimento do ‘Contato/Preposto’ da empresa. Clique em ‘Gravar’ e refaça o processo da RAIS.

Erro:

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Sindicatos’ e verifique se você tem tanto o sindicato do funcionário quanto o sindicato da empresa cadastrados (são dois sindicatos diferentes). Se não tiver um dos dois, cadastre-o. Lembrando que nesta tela, na guia ‘Dados Cadastrais’ é obrigatório o preenchimento do ‘CNPJ’ do sindicato, e na guia ‘Informações Complementares’, é obrigatório o preenchimento do campo ‘Data Base’ (que deve ser preenchido com o mês do dissídio do sindicato em questão).
Feito isso, acesse o menu ‘Tabelas | Empresas’, na guia ‘Padrão’. Preencha o campo ‘Contrib. Sindical Patronal | Sindicato’ com o sindicato da empresa (que você cadastrou previamente em ‘Tabelas | Sindicatos’).

Erro:

Solução: Idem ao item anterior

Erro:

Solução: Neste erro o sistema da RAIS indica o nome do trabalhador. Acesse a Folha de Pagamento QuartaRH, procure pelo funcionário em questão, acesse as telas de ‘Cadastro’ e ‘Mais Cadastro | Dados Pessoais’ deste funcionário e complete a opção ‘Sexo’.

Erro:

Solução: Acesse na Folha de Pagamento QuartaRH o menu ‘Tabelas | Empresas’, selecione a empresa que está sendo enviada para a RAIS e preencha o campo Logradouro no seguinte formato: Endereço da Empresa, 123/Complemento. Se seu endereço não tiver complemento, pare antes da barra.
Caso seu logradouro não tenha número, então preencha no seguinte formato: Endereço da Empresa, 0/Sem número.
Grave a informação e gere a RAIS novamente.

Erro:

Solução:

Este erro ocorre quando, no sistema de Folha QuartaRH, em ‘Tabelas | Empresas na guia ‘Complemento’ o ‘Tipo da Empresa’ está cadastrado como ‘COM participação no PAT’ mas não há nenhum funcionário participando do PAT:

Se sua empresa tem esse tipo de marcação, então acesse as telas de ‘Cadastro’ e ‘Mais cadastro’ dos seus funcionário e na guia ‘Dados Pessoais’ da tela de ‘Mais Cadastro’, marque a opção ‘PAT – Participa’ e escolha o tipo de PAT que o funcionário faz parte, conforme ilustra a figura abaixo:

Mais erros serão inseridos conforme forem surgindo mais dúvidas de nossos clientes. Portanto consulte este tópico freqüentemente.


115 thoughts on “Erros comuns na RAIS (Usuários QuartaRH)

  1. Reply Cristina mar 16,2017 9:03

    Não estou conseguindo transmitir a rais. Aparece a mensagem : Erro ao transmitir a declaração. Tente novamente.
    Quando eu tento transmitir novamente, acusa que o arquivo já foi transmitido, mas está com o sinal apenas de gravado e quando tento imprimir o protocolo, não aparece a letra T (transmitida).

  2. Reply Rose Cristine mar 16,2017 9:49

    Olá Cristina.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    Imagino que hoje e amanhã (17/03, último dia para a entrega) o processo de transmissão da RAIS fique bastante lento porque muitos estarão executando essa mesma função. Então, por gentileza, tente novamente.

    Também sugiro que você use a última versão do sistema GDRAIS para gravar e transmitir essa declaração:
    http://rais.gov.br/sitio/download.jsf

    Se o problema persistir, por favor, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  3. Reply Rafael Castro mar 16,2017 11:52

    Ola bom dia, está dando um erro:

    Sequencia = 3

    empregado:

    0390: estabelecimento declarado como SEM EMPREGADO não pode ter vínculos informado.

    COMO CORRIJO ISSO DIRETO NO SISTEMA DA RAIS.

  4. Reply Rose Cristine mar 16,2017 14:23

    Olá Rafael, boa tarde.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    Essa correção deve ser feita no arquivo ‘RAIS2016.dec’, caso contrário você não conseguirá concluir a importação.

    Então, abra o arquivo no bloco de notas, selecione a 2ª linha (Registro 1) e na posição 283 mude o número de 1 (Estabelecimento SEM empregados) para 0 (estabelecimento COM empregados).

    Ou, se essa empresa não tem empregados para serem declarados na RAIS 2016, exclua a 3ª linha (Registro 2: Dados do trabalhador) e deixe a 2ª linha (Registro 1, posição 283) como está.

    Em seguida, repita a importação.

    Se o problema persistir, por favor, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  5. Reply VANESSA SOARES mar 16,2017 15:35

    Prezados,

    Minha validação da Rais está informando que o PIS de um ex-funcionário não é válido para a declaração da RAIS, porém já consultei o PIS no site da Previdência Social e o número está correto.

    O que devo fazer?

  6. Reply Roni mar 16,2017 16:11

    Ao clicar em “TRANSMITIR”, abre uma janela (LISTA DE CERTFICADOS) em branco. O botao executar esta travado. O que faco? aguardo ou isso é algum erro?

  7. Reply Rose Cristine mar 16,2017 17:59

    Olá Vanessa.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    Alguns dos nossos clientes (Quarta Informática) também tiveram o mesmo problema, ou seja, o PIS está válido no SEFIP e Previdência mas dá erro no sistema GDRAIS.

    Através da Central de Atendimento da RAIS (telefone 0800 728-2326) foram instruídos a enviar um email para a Coordenadoria do Trabalho relatando o problema e aguardar a resposta.

    Então, sugiro que você confirme essa informação no 0800… e enquanto aguarda a resposta, faça o envio dos outros trabalhadores para não perder o prazo de entrega (17/03, amanhã). Depois, providencie a retificação.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  8. Reply Wandreia Ferreira Andrade mar 16,2017 22:23

    Ao tentar transmitir declaração com certificado digital surge mensagem afirmando que CPF do responsável é incompatível com base de dados. Porém já verifique é o CPF está correto na Receita Federal, contrato social e contrato do certificado, como resolver o “erro” e transmitir a Taís?

  9. Reply Rose Cristine mar 17,2017 9:35

    Olá Roni.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    Tente reinstalar o Certificado Digital.

    Também consulte no site oficial da RAIS, o menu ‘Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas Frequentes => Problemas com certificado digital – Analisador de Certificado’ => Orientações para mensagens de erro => Erro ao assinar declaração…
    http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf

    Se o problema persistir, por gentileza, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  10. Reply Rose Cristine mar 17,2017 9:53

    Olá Wandreia.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    Por gentileza, acesse o sistema GDRAIS, selecione o menu ‘Informações | Dados do Responsável’ e confirme se as informações correspondem aos dados do Certificado Digital que você está usando para a entrega dessa declaração.

    Também consulte no site da RAIS, o menu Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas Frequentes => Certificado Digital, por exemplo:
    Para utilizar na declaração, o certificado deve ser emitido em nome de quem?
    http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf

    Se o problema persistir, por gentileza, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  11. Reply Talita abr 19,2017 10:42

    Bom dia, Estou tentando transmitir uma nova RAIS de 2015, para acrescentar um funcionário que não foi na última declaração.
    Seguindo os próprios passos do site baixei o programa, passei por todos os processos porém na hora de transmitir aparece a mensagem: Erro ao transmitir a declaração. Tente novamente.
    O que eu devo fazer?

  12. Reply Rose Cristine abr 19,2017 14:29

    Olá Talita, boa tarde.

    Agradecemos por visitar nosso blog.

    De acordo com as instruções publicadas no site oficial da RAIS (http://rais.gov.br/sitio/como_transmitir.jsf), para transmitir a RAIS de exercícios anteriores será necessário usar um ‘Certificado Digital ICP’.

    Então, tente reinstalar o Certificado Digital e repetir a transmissão.

    Também consulte no site oficial da RAIS, o menu ‘Sobre a RAIS | RAIS | Dúvidas Frequentes | Como transmitir a RAIS’ => Não estou conseguindo enviar minha declaração devido a falha na transmissão…
    http://rais.gov.br/sitio/duvidas.jsf

    Se o problema persistir, por gentileza, ligue na Central de Atendimento da RAIS no telefone 0800 728-2326.

    Bom trabalho.

    Abraços,
    Equipe QuartaRH

  13. Reply Maraiza Guimaraes ago 8,2017 14:09

    Boa tarde, estamos com uma empresa que entrou em nossa cartela de clientes nesta competência. Preciso entregar a RAIS 2016 da mesma que não foi entreguei. Baixei o programa gerador, conseguir ir ate o passo de gravar a declaração, porém no ato da transmissão da o seguinte erro: ERRO AO REALIZAR A TRANSMISSÃO DA DECLARAÇÃO, POR FAVOR TENTE NOVAMENTE. Sendo que estou tentando desde de manhã já fiz todas as orientação de verificação de internet dentre outros, alguém pode me auxiliar?

  14. Reply D.souza ago 22,2017 16:38

    Tentando retificar a RAIS e na hora de transmitir aparece:
    erro ao realizar transmissão da declaração.

  15. Reply ROSA FELIX ago 23,2017 11:11

    VOCE CONSEGUIU MARAIZA?

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